Pelindo III Luncurkan Aplikasi Tingkatkan
KOLAKAPOS, Jakarta--PT Pelindo III meluncuran aplikasi baru. SAP S/4 Hana, REMOTE, Anjungan dan eDoc adalah empat aplikasi yang siap diluncurkan untuk meningkatkan pelayananan kepada pengguna jasa kepelabuhanan. Peluncuran akan dilakukan sekaligus secara serentak pada 1 Januari 2017 pukul 00.00 WIB oleh Direksi Pelindo III dari empat pelabuhan yang dikelolanya. Empat pelabuhan itu yakni Pelabuhan Ende, Nusa Tenggara Timur; Pelabuhan Tanjung Emas Semarang, Pelabuhan Tanjung Tembaga, Probolinggo dan Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya. Direktur Utama Pelindo III, Orias Petrus Moedak, mengatakan tahun baru 2017 merupakan saat yang tepat bagi perseroan untuk membangun semangat baru dalam peningkatan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa kepelabuhanan. Aplikasi yang diluncurkan ini dibuat untuk menambah manfaat serta mempermudah pelanggan dalam memperoleh pelayanan, serta meningkatkan efisiensi dan efektifitas kerja di dalam Pelindo III. Aplikasi tersebut telah dipersiapkan sepanjang tahun 2016 ini. Lebih lanjut, Orias menjelaskan bahwa aplikasi anjungan digunakan sebagai pintu gerbang bagi pelanggan untuk memperoleh pelayanan jasa kepelabuhanan. Pelanggan nantinya bisa mengajukan layanan jasa kapal maupun barang melalui aplikasi ini, sehingga tidak harus datang ke loket untuk melakukan transaksi karena aplikasi bisa diakses kapan saja, di mana saja. Sedangkan Aplikasi REMOTE (Real Estate Management and Others Services) dirancang untuk kebutuhan pengelolaan lahan di area pelabuhan. Kemudahan pelayanan melalui Anjungan dan REMOTE juga didukung dengan peningkatan kecepatan di sisi back office melalui SAP S/4 Hana dan eDoc.(jpnn)
